מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות, אבטחה ודיוור – tlvdonuts.co.il

ברוכים הבאים לאתר tlvdonuts.co.il (להלן: "האתר"). אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים ומחויבים להגן על המידע האישי שלכם בתקנים המחמירים ביותר.

1. אבטחת מידע וסליקה

האתר מאפשר רכישת מוצרים באופן מקוון באמצעות מערכת סליקה אוטומטית. אנו משקיעים מאמצים רבים באבטחת המידע:

• הצפנה: כל תעבורת המידע הרגיש מוצפנת בפרוטוקול SSL 128bit בתקן אבטחה מחמיר.

• תקן PCI: הסליקה מתבצעת בשיטת PCI DSS המגן על המידע ומבטיח שפרטי האשראי שלכם אינם נשמרים בשרתי האתר.

• אחריות: החנות מתחייבת לשמור בסודיות את הפרטים האישיים ופרטי הרכישות. במידה ולמרות הכל יעשה שימוש לרעה בפרטי כרטיס האשראי, על פי חוק – מחויבת החברה המנפיקה את כרטיס האשראי להחזיר ללקוח את מלוא סכום העסקה.

2. איסוף ושימוש במידע

• פרטי פעולת הרכישה ופרטי הרוכש ישמשו לשימושה הפנימי של החנות בלבד ולא יועברו על ידה לכל גורם אחר, למעט העברת הפרטים לחברת האשראי לשם קבלת אישור לביצוע העסקה, או לחברת השליחויות לצורך אספקה.

• הרוכש מסכים כי החנות תשמור את פרטיו במערכת נתוניה לצורך תפעול השירות וקשר עם הלקוח.

• אנו אוספים גם מידע טכני (כמו כתובת IP ועוגיות) לצרכי שיפור חווית הגלישה והגנה על האתר.

3. דיוור ישיר ועדכונים (חוק התקשורת)

הנהלת האתר רשאית, אך לא חייבת, להציג או לשלוח ללקוחותיה עדכונים דרך חשבונם באתר, באמצעות הדואר האלקטרוני, הודעות SMS ו/או הודעות ווטסאפ (WhatsApp).

• העדכונים עשויים לכלול: עדכוני תוכן, מידע על שירותים ומוצרים, מבצעים וחידושים באתר, כמשמעות הדברים בסעיף 30א. לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב – 1982.

• בכל עת, תוכלו לבקש להפסיק לקבל דיוור שיווקי באמצעות פנייה לשירות הלקוחות או לחיצה על קישור "הסר" בהודעה שנשלחה.

4. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, הנכם זכאים לעיין במידע המוחזק עליכם, לבקש לתקנו או למחוק אותו ממאגרינו.

5. צור קשר

לכל שאלה בעניין פרטיות ואבטחה:

• מייל: tlvdonuts.co.il

• טלפון: 0532262332